Automatyzacja procesów biznesowych — Polska
Łączymy zapytania, CRM, dokumenty, powiadomienia i raporty, aby ograniczyć powtarzalną pracę ręczną i utratę informacji.
Co robimy.
Odbieramy ludziom powtarzalne czynności i oddajemy je systemowi — tak, by żadne zgłoszenie i żaden termin nie zginęły.
Zbieramy zgłoszenia w jednym miejscu
Zgłoszenia ze strony, z komunikatorów, z poczty i z telefonu trafiają na jedną listę. Widać, kto się zgłosił, skąd i na jakim etapie jest rozmowa.
Łączymy stronę i systemy
Podłączamy stronę do CRM, komunikatorów, płatności i systemów księgowych. Zamówienie ze strony samo staje się transakcją, płatnością i zapisem w księgowości.
Konfigurujemy automatyczne zadania
Nowe zgłoszenie — menedżerowi tworzone jest zadanie. Klient nie odpowiedział — przychodzi przypomnienie. Koniec tygodnia — powstaje raport. Bez udziału człowieka.
Przygotowujemy szkice odpowiedzi i postów
AI-Pilot pracuje z bazą wiedzy, stroną, CRM i API: przygotowuje szkice odpowiedzi dla klientów, maili, publikacji i raportów. Ty przeglądasz, poprawiasz i wysyłasz.
Podłączamy potrzebne usługi
Rozszerzamy układ w miarę rozwoju: rezerwacja online, dostawa, wysyłki, arkusze, kalendarze — podłączone usługi działają jako całość.
Konfigurujemy akceptację działań
Wspólnie z Tobą ustalamy, co system robi sam, a co — dopiero po potwierdzeniu właściciela. Reguły zawsze można zmienić.
Co otrzymasz.
Nie „wdrożenie technologii”, lecz konkretny wynik: mniej pracy ręcznej i pełna kontrola nad ważnymi działaniami.
Mniej rutyny każdego dnia
- Wszystkie zgłoszenia w jednym miejscu — nic nie ginie w korespondencji.
- Dane między stroną, CRM i księgowością przenoszą się same.
- Szkice odpowiedzi, maili i postów przygotowują się automatycznie.
- Przypomnienia o klientach i terminach przychodzą na czas.
Kontrola w Twoich rękach
- Panel: widać wszystkie zgłoszenia, zadania i działania systemu.
- Ważne działania — pieniądze, ceny, wysyłki, publikacje — tylko po Twojej akceptacji.
- Jasne zasady: co automatyka robi sama, a co czeka na Ciebie.
- Historię działań zawsze można podejrzeć i sprawdzić.
Jak przebiega praca.
Zaczynamy od najbardziej bolesnego obszaru, a nie od „automatyzacji wszystkiego naraz”.
Sprawdzamy, jak teraz płyną zgłoszenia, gdzie ginie czas i jakie czynności pracownicy powtarzają ręcznie każdego dnia.
Proponujemy, co zautomatyzować najpierw, jakie usługi podłączyć i co zostawić ludziom. Uzgadniamy z Tobą zakres i koszt.
Łączymy stronę, CRM, komunikatory, płatności i systemy księgowe. Konfigurujemy zadania, przypomnienia i zasady akceptacji działań.
Uruchamiamy na realnych zgłoszeniach, szkolimy zespół, obserwujemy pierwsze tygodnie i dostrajamy. Dalej rozszerzamy układ w miarę rozwoju.
Dlaczego AI PILOT.
Nie tylko „konfigurujemy integracje” — budujemy strony, sklepy i systemy zgłoszeń, więc wiemy, jak to wszystko powinno działać razem.
Przykłady własnych środowisk pracy: Marketplace BazarDeal, AI PILOT Studio i platforma zarządzania.
Zwykle zamawiane razem z automatyzacją.
Policzmy, ile czasu zjada rutyna.
Opowiedz, jak teraz płyną u Ciebie zgłoszenia i jakie czynności pracownicy wykonują ręcznie. Zaproponujemy, co zautomatyzować najpierw i co to da.
Najczęstsze pytania
Od czego zaczynacie automatyzację?
Od krótkiej analizy: jak przychodzą zgłoszenia, gdzie ginie czas i jakie czynności powtarzają się ręcznie. Zwykle najpierw automatyzujemy to, co najbardziej bolesne — na przykład zbieranie zgłoszeń ze wszystkich kanałów w jedno miejsce. Szybki wynik widać już na pierwszym odcinku, dalej rozszerzamy układ.
Jakie usługi i systemy można podłączyć?
Strona, komunikatory, poczta, telefonia, CRM, płatność online, systemy księgowe, arkusze, kalendarze, usługi dostawy i wysyłek. Jeśli masz już działające narzędzia — podłączamy się do nich, a nie zmuszamy do przeprowadzki. Lista podłączonych usług ciągle rośnie: zapytaj o swój przypadek.
Czy automatyzacja nie zepsuje naszych obecnych procesów?
Nie wywracamy pracy firmy w jeden dzień. Uruchamiamy automatyzację obok bieżącego procesu, sprawdzamy na realnych zgłoszeniach i dopiero potem przełączamy odcinek w pełni. Na każdym kroku wiadomo, co się zmieniło, i zawsze można się cofnąć.
Ile to kosztuje?
Zależy od tego, ile kanałów i systemów podłączamy i co automatyzujemy. Dlatego najpierw robimy krótką analizę Twoich procesów — po niej podajemy dokładny koszt i plan krok po kroku. Punkty odniesienia dla typowych prac są na stronie cen.
Nie mamy CRM — od czego zacząć?
To nie przeszkoda, lecz częsta sytuacja. Zacząć można od panelu zgłoszeń: wszystkie zgłoszenia zbierają się w jednym miejscu nawet bez CRM. Gdy biznes dorośnie do pełnego CRM, pomożemy wybrać odpowiedni i podłączymy go do już działającego układu.