Automatisation des processus métier — France
Nous relions demandes, CRM, documents, notifications et rapports afin de réduire les opérations manuelles répétitives et les pertes d'information.
Ce que nous faisons.
Nous retirons aux personnes les actions répétitives et les confions au système — pour qu'aucune demande ni aucune échéance ne se perde.
Nous rassemblons les demandes au même endroit
Les demandes du site, des messageries, des e-mails et du téléphone arrivent dans une seule liste. On voit qui a contacté, d'où et à quelle étape en est la conversation.
Nous relions le site et les systèmes
Nous connectons le site au CRM, aux messageries, au paiement et aux systèmes comptables. Une commande depuis le site devient d'elle-même une affaire, un paiement et une écriture comptable.
Nous configurons des tâches automatiques
Nouvelle demande — une tâche est créée pour le manager. Le client n'a pas répondu — un rappel arrive. Fin de semaine — un rapport est constitué. Sans intervention humaine.
Nous préparons des brouillons de réponses et de publications
AI-Pilot travaille avec la base de connaissances, le site, le CRM et les API : il prépare des brouillons de réponses aux clients, d'e-mails, de publications et de rapports. Vous relisez, corrigez et envoyez.
Nous connectons les services dont vous avez besoin
Nous étendons l'ensemble au fil de la croissance : réservation en ligne, livraison, envois, tableaux, calendriers — les services connectés fonctionnent comme un tout.
Nous configurons la validation des actions
Nous définissons avec vous ce que le système fait seul et ce qui nécessite la confirmation du propriétaire. Les règles peuvent toujours être modifiées.
Ce que vous obtenez.
Pas une « adoption de technologies », mais un résultat concret : moins de travail manuel et un contrôle total sur les actions importantes.
Moins de routine chaque jour
- Toutes les demandes au même endroit — rien ne se perd dans les échanges.
- Les données circulent d'elles-mêmes entre le site, le CRM et la comptabilité.
- Les brouillons de réponses, d'e-mails et de publications sont préparés automatiquement.
- Les rappels sur les clients et les échéances arrivent à temps.
Le contrôle entre vos mains
- Le centre de pilotage : toutes les demandes, tâches et actions du système sont visibles.
- Les actions importantes — argent, prix, envois, publications — uniquement après votre validation.
- Des règles claires : ce que l'automatisation fait seule et ce qui vous attend.
- L'historique des actions peut toujours être consulté et vérifié.
Comment se déroule le travail.
Nous commençons par le point le plus douloureux, pas par « tout automatiser d'un coup ».
Nous examinons comment les demandes circulent actuellement, où le temps se perd et quelles actions les employés répètent manuellement chaque jour.
Nous proposons quoi automatiser en premier, quels services connecter et quoi laisser aux personnes. Nous validons avec vous le périmètre et le coût.
Nous relions le site, le CRM, les messageries, le paiement et les systèmes comptables. Nous configurons les tâches, les rappels et les règles de validation des actions.
Nous lançons sur de vraies demandes, formons l'équipe, suivons les premières semaines et ajustons. Ensuite, nous étendons l'ensemble au fil de la croissance.
Pourquoi AI PILOT.
Nous ne faisons pas que « configurer des intégrations » — nous construisons des sites, des boutiques et des systèmes de demandes, nous savons donc comment tout cela doit fonctionner ensemble.
Exemples de nos propres cadres opérationnels : Marketplace BazarDeal, AI PILOT Studio et plateforme de gestion.
Souvent commandé avec l'automatisation.
Comptons combien de temps la routine dévore.
Dites-nous comment les demandes circulent chez vous actuellement et quelles actions les employés font manuellement. Nous proposerons quoi automatiser en premier et ce que cela apportera.
Questions fréquentes
Par où commencez-vous l'automatisation ?
Par une courte analyse : comment arrivent les demandes, où le temps se perd et quelles actions se répètent manuellement. En général, nous automatisons d'abord le plus douloureux — par exemple, rassembler les demandes de tous les canaux en un seul endroit. Un résultat rapide est visible dès le premier point, ensuite nous étendons l'ensemble.
Quels services et systèmes peut-on connecter ?
Le site, les messageries, l'e-mail, la téléphonie, le CRM, le paiement en ligne, les systèmes comptables, les tableaux, les calendriers, les services de livraison et d'envoi. Si vous avez déjà des outils qui fonctionnent, nous nous y connectons plutôt que de vous forcer à déménager. La liste des services connectés ne cesse de grandir : posez la question pour votre cas.
L'automatisation ne va-t-elle pas casser nos processus actuels ?
Nous ne bouleversons pas le fonctionnement de l'entreprise en un jour. Nous lançons l'automatisation à côté du processus actuel, la testons sur de vraies demandes et ne basculons complètement le poste qu'ensuite. À chaque étape, on sait clairement ce qui a changé, et on peut toujours revenir en arrière.
Combien cela coûte-t-il ?
Cela dépend du nombre de canaux et de systèmes que nous connectons et de ce que nous automatisons. Nous faisons donc d'abord une courte analyse de vos processus — ensuite nous donnons un prix exact et un plan par étapes. Des repères pour les travaux types figurent sur la page des prix.
Nous n'avons pas de CRM — par où commencer ?
Ce n'est pas un obstacle mais une situation fréquente. Vous pouvez commencer par un centre de pilotage des demandes: toutes les demandes se rassemblent au même endroit, même sans CRM. Quand l'entreprise sera prête pour un CRM complet, nous aiderons à en choisir un adapté et le connecterons à l'ensemble déjà opérationnel.