Техническая поддержка и сопровождение сайта
Следим, чтобы страницы открывались, формы принимали обращения, аналитика не исчезала после релиза, а обновления не ломали оплату и интеграции. Планируем развитие по влиянию на клиентов и бизнес, а не по количеству выполненных мелочей.
Что входит в работу.
Состав фиксируем до старта: результат, границы, доступы, проверки и следующий этап.
Ошибки, формы и доступность
Проверяем критичные страницы, заявки и внешние сервисы; инциденты отделяем от плановых улучшений.
Код, зависимости и контент
Выпускаем изменения контролируемо, с резервной копией, тестами и проверкой живого сайта после публикации.
Мобильный экран и Core Web Vitals
Ищем тяжёлые изображения, скачки вёрстки и медленные сценарии, затем повторно измеряем исправленные страницы.
Заголовки, доступы и резервные копии
Поддерживаем защитный контур, не храним секреты в публичном коде и ограничиваем права необходимым минимумом.
Индексация и техническая чистота
Контролируем sitemap, robots, canonical, метаданные, ссылки и ошибки обхода без обещаний гарантированного места в выдаче.
Новые страницы и интеграции
Добавляем функции и контент по спросу, данным заявок и приоритету бизнеса, а не раздуваем сайт ради отчёта.
Как проходит проект.
Двигаемся от проверяемой задачи к работающему результату, а не от списка технологий.
Фиксируем технологии, доступы, критичные функции и исходное состояние сайта.
Разделяем срочные риски, регулярные работы и очередь развития.
Выпускаем изменения с проверкой, журналом и понятным результатом для владельца.
Показываем состояние, выполненное и следующий шаг без технического шума.
Связанные услуги.
Обсудить поддержку сайта.
Расскажите о задаче и текущем состоянии. Мы проверим вводные, предложим первый полезный этап и честно отделим необходимое от того, что можно отложить.
Частые вопросы.
Можно взять на поддержку сайт, сделанный другой командой?
Да, после технической приёмки. Сначала проверяем код, хостинг, доступы, резервные копии и критичные интеграции, затем называем формат и границы ответственности.
Что считается срочной аварией?
Недоступность сайта, потеря заявок, поломка оплаты или подтверждённый риск утечки относятся к критичным событиям. Конкретное время реакции фиксируется в договоре.
Поддержка включает новые функции?
Небольшие согласованные изменения могут входить в пакет. Новая большая функция оценивается отдельно, чтобы регулярная надёжность не конкурировала с разработкой.
Вы гарантируете отсутствие ошибок?
Нет, система не бывает абсолютно безошибочной. Мы строим наблюдение, резервирование, контролируемые релизы и понятную реакцию, чтобы снижать риск и время восстановления.